Entrata del Mini Lounge Bar

Uno dei migliori esempi di #marketing #esperienziale, citato da tante fonti, è il caso del Mini Lounge Bar. Realizzato da un concessionario Mini di Madrid il Mini Lounge colpisce per l'assenza del prodotto nel punto vendita. In esso non si trova nessun auto, nessun modello di Mini, niente. Questo vuoto fisico è in realtà un pieno esperienziale poiché è saturo dell'atmosfera raffinata e cosmopolita del mondo Mini. Nel Mini Lounge si può infatti mangiare, bere un cocktail ed ascoltare musica. La marca è vissuta attraverso i cinque sensi ed evocata in ogni momento, dal tema della bandiera a scacchi che ricopre le sedie del ristorante, alle maniglie delle porte di ingresso a forma di pomello del cambio, alle cromie interne ed esterne che hanno nelle combinazioni di nero della carrozzeria il segno principale dello stile Mini. Nel Mini Lounge l'assenza del prodotto non fa altro che rendere più spettacolare ed agognato il rapporto con la marca e, attraverso di esso, più desiderabile il prodotto stesso. Il passaggio da luogo della vendita ad ambiente dell'esperienza, dove vive il mondo della marca nella sua totalità, è frutto di un approccio filosofico completamente diverso rispetto alle strategie di vendita che hanno da sempre contraddistinto i classici concessionari-rivenditori di automobili. In tali spazi il prodotto è parte di una narrazione (#storytelling) più complessa. Approccio che può essere mutuato ed applicato anche nel #marketingoperativo e nelle #instorepromotion, tecniche che richiedono anch'esse oggi una nuova e diversa visione.

(cfr.: Brioschi-Uslenghi)

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